שאלות נפוצות

לא. המחירים והערכת התקציב באתר נועדו לעזור בתכנון. המחיר הסופי, הזמינות ופרטי המיתוג מאושרים בהצעת המחיר.

בדף המוצר מופיעות אפשרויות הצבע והמידה שפורסמו. ציינו את הצבע והמידה המבוקשים; ההתאמה ביניהם והזמינות נבדקות לכל בחירה בנפרד. אין להסיק שכל צבע זמין בכל מידה.

כשקיימים נתוני מלאי תקינים מהספק, הם מוצגים בדף המוצר. הכמות משקפת את נתוני הספק שנקלטו ואינה שמורה עבורכם. כשאין מידע זמין מוצג ״מלאי: לא ידוע״. מלאי של צבע או מידה אחת אינו מעיד על האחרים, והזמינות הסופית מאושרת בהצעה.

בודקים את המוצר, החומר, אזור המיתוג והגרפיקה לפני שמאשרים שיטה מתאימה. תמונת המוצר לבדה אינה מספיקה לקביעת שיטת המיתוג.

לא. בחירת מוצרים והכנת בקשה אינן יוצרות הזמנה ואינן שומרות מלאי. אין באתר קופה או תשלום; ממשיכים בתיאום עם הצוות.

המחירים המוצגים כוללים מיתוג ואינם כוללים מע״מ. שיטת המיתוג, המיקום ופרטי העבודה נבדקים ומאושרים בהצעת המחיר.

המחיר בכרטיס המוצר הוא המחיר הנמוך בטבלת הכמויות. בדף המוצר מוצגים המחירים לטווחים 1–10, 11–20, 21–50, 51–100 ו־101–500 יחידות. בדקו בטבלה את הטווח המתאים לכמות המבוקשת. מעל 500 יחידות, צרו איתנו קשר לקבלת מחיר.

פנו לצוות עם מק״ט המוצר והכמות המבוקשת כדי לברר מחיר. היעדר מחיר באתר אינו אומר שהמוצר ניתן ללא עלות או שאינו זמין.

אפשר להעלות קובץ PNG, JPEG או SVG סטטי, בגודל עד 25MB. הקובץ צריך להיות תמונה תקינה שניתן להציג בדפדפן. התאמת הגרפיקה לייצור נבדקת בנפרד.

הודעת השגיאה מסבירה מה צריך לתקן, למשל סוג קובץ שאינו נתמך, קובץ גדול מדי או תמונה לא תקינה. אם כבר העליתם גרפיקה תקינה, ניסיון החלפה שנכשל אינו מוחק אותה.

לא. תצוגת הגרפיקה וטיוטת הבקשה נשארות בדפדפן ואינן נשלחות אוטומטית. כדי להמשיך ולקבל הצעה, צרו קשר עם הצוות ותאמו את העברת הפרטים והקבצים.

לא. זו המחשה שעוזרת לראות את הרעיון. הגודל, המיקום, הצבעים ושיטת המיתוג צריכים אישור לפני ייצור; התמונה על המסך אינה התחייבות לתוצאה הסופית.

עמוד שיטות המיתוג מציג את ההבדלים בין השיטות. ההתאמה למוצר מסוים תלויה בחומר, בצורה, באזור המיתוג ובגרפיקה, ולכן נבדקת עם הצוות לפני אישור העבודה.

אם פורסמה כמות מינימום למוצר, היא מופיעה בדף שלו. כשלא מופיעה כמות מינימום, צריך לברר אותה עם הצוות. טווחי המחירים אינם קובעים כשלעצמם מהי כמות המינימום למוצר.

מועד האספקה תלוי במוצר, בכמות, בזמינות ובפרטי המיתוג. ציינו מראש אם יש לכם תאריך לאירוע או לחלוקה, כדי לבדוק אם אפשר לעמוד בו. מועד האספקה מאושר בתיאום עם הצוות.